Autoryzacja zwrotu towaru (RMA):

Aby rozpocząć proces zwrotu, wszystkie zwracane produkty muszą mieć zatwierdzony numer autoryzacji zwrotu towaru (RMA) i wypełniony formularz zwrotu. Aby uzyskać numer RMA i formularz zwrotu, wykonaj następujące czynności:

1. wypełnić formularz zwrotu na tej stronie.

(chiński) (niemiecki/angielski)

2. przesłać wypełniony formularz na adres rma@prignitz-mst.de

3. Po sprawdzeniu wniosku RMA otrzymasz od nas formularz zwrotu z przypisanym numerem RMA.

4. dołączyć kopię formularza zwrotu do zwracanego produktu.

WAŻNE!

– Prignitz Mikrosystemtechnik zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu, jeśli dokumentacja (numer RMA i wypełniony formularz zwrotu) nie jest prawidłowa.

– Podczas przeglądu technicznego produkt może zostać zdemontowany w celu ustalenia przyczyny usterki. Ponowna instalacja nie jest zazwyczaj możliwa. Równoważna wymiana zostanie zaoferowana tylko wtedy, gdy przyczyna zostanie sklasyfikowana jako związana z producentem.

– Wszystkie zwracane produkty muszą być oczyszczone i zdezynfekowane oraz nie mogą zawierać żadnych potencjalnie niebezpiecznych materiałów. W przeciwnym razie Prignitz Mikrosystemtechnik może odmówić przyjęcia zwrotu, a produkt zostanie odesłany na koszt klienta.